יום השנה ה-25 של אמזון הוא כאן ואיך זה השתלט על העולם
אמזון משבחת את ההנצחה ה-25 שלה ביום יום שישי, 25 שנים מאז שג'ף בזוס השתמש ב-10,000 דולר במזומן שלו כדי לפתוח חנות ספרים מקוונת בסיאטל ב-5 ביולי 1994.
כאשר הוא וצוות אמזון שלו במהרה התחילו למכור ספרים מהחנייה שלו, הם החלו במאמץ שהוא כעת הקמעונאי הגדול ביותר על פני כדור הארץ. כיום אמזון היא הארגון הפתוח המשמעותי ביותר בעולם, ובזוס הוא האדם העשיר ביותר עלי אדמות - תופס את המקום הראשון מחלוץ ממוחשב אחר באזור סיאטל, ביל גייטס.
בזמנו בשנת 94', הקרן הלאומית למדע (NSF) פיקחה על הרשת, ובתחילה הסתפקה בהחלפות על ידי אנשי חינוך וצבא ארה'ב. לא הותר שימוש עסקי במהלך השנים הראשונות של האינטרנט, עם זאת, ב אמצע 1994 ה-NSF סילק את ההגבלה.
לפני שבזוס הניע את אמזון, משתמשי רשת ייחודיים רבים, או גולשים ברשת, לא יכלו שלא לסתור את הבחירה של ה-NSF לפתוח את האינטרנט. ב-12 באפריל 1994, כאשר עורכי הדין הבעל ואישה לורנס קאנטר ומרתה סיגל הניעו את מאמץ הפרסום העיקרי ב-Usenet, הם ננזפו, התעלמו, ולכאורה קיבלו סכנות חולפות. היום היינו מכנים את מה שקנטר וסיגל העבירו כדואר זבל, עם זאת, הם השפיעו על העולם לנצח כמשתמשי האינטרנט העסקיים העיקריים (השנואים).
כפי שצוין על ידי The Everything Store של בראד סטון: Jeff Bezos and the Age of Amazon, לאמזון היו לקוחות ב-45 מדינות ובכל אחת מ-50 המדינות תוך חודש מפתיחת העסק.
כיצד להציג את דף הפייסבוק כמישהו אחר
אמזון, שהתפתחה במהירות תוך כמה שנים בלבד, הפציעה ביריבות עם בארנס ונובל כאשר קמעונאית הספרים השולטת דאז החלה עסקאות מקוונות. כדי לגייס תזרים מזומנים כדי להמשיך ולממן את הפיתוח שלה, אמזון נפתחה בפני העולם ב מאי 1997, מוערך ב-300 מיליון דולר . למרות שהערכת השווי של 1997 נהדרת, חשבו על כך שכאשר שוק המניות נסגר ב-3 ביולי 2019, שווי השוק של אמזון היה 960.65 מיליארד דולר.
טווח עמק הדחלילים
ההתפתחות המפתיעה של אמזון לא הגיעה ללא קשיים וקשיים. מומחים לשביעות רצון מתמקדים בארה'ב, בבריטניה ובמדינות שונות התחבטו על המאמץ המתמיד לארוז קופסאות להזמנות לקוח למשלוח בתעריפים עצומים. מומחים יכולים ללא ספק לאבד את עמדותיהם במסגרת דירוג רווחיות אם הם לא ייענו למניות המבקשות, הודיע The Verge.
כמו כן, בעיות אבטחה רדפו את אמזון, במיוחד לאור התגובות של אמזון לבקשה לגבי תחזוקה של חשבונות קול של לקוחות על ידי אלקסה, שותפתה הנלהבת המועצמת בקול. אמזון המאוחרת מבטיחה שחשבונות שנשמרו גם לאחר שהרוכשים מצאו דרך למחוק אותם שימשו כדי להכין את השותף הקולי לעזור לשפר את אמינות ההתכתבות עם הלקוחות. אמזון טוענת כעת שהמחיקות הלא מספקות נוצרו בגלל באג במוצר והבעיה הוסדרה.
לצד סמכויות אובר חדשנות אחרות, אמזון עברה חקירה ממשלתית בגין הפרה אפשרית של הגבלים עסקיים. 'הרשת שבורה', הבטיח יו'ר ועדת המשנה להגבלים עסקיים דיוויד נ. סיצילין (D-RI), ודיווח על בדיקה של אמזון, פייסבוק, אפל וגוגל. הדאגות מתמקדות במציאות הבלתי ניתנת לערעור לפיה מעט ארגונים מחזיקים בחומר מתקדם, התכתבויות ועסקים. המחוקקים משני הכינוסים פרסמו דאגות לגבי ביג טק. השלכות עתידיות של הבחינות עבור ארגוני חדשנות וקונים עשויות להימשך זמן רב מאוד להתפתח.
ההתפתחות המתמדת של אמזון נובעת במידה מוגבלת ממערכת עסקית שמתרחקת ממרכז רבעון לרבעון סביב תועלת. מההתחלה, אמזון הציבה מחדש משאבים לעצמה. למרות העובדה שההכנסה הפכה משמעותית החל משנת 2005, הרווח הכולל נשאר קרוב לאפס עד 2015. בשנת 2018, כל השנה האחרונה שפורטה, אמזון חשפה הכנסה של 232.89 מיליארד דולר אך רק 10.07 מיליארד דולר בהטבה. תורם מחדש מרוצה כשהארגון הרחיב את היקפו.
אמזון התחילה במכירת ספרים אך הורחבה מיד למחלקות שונות, כולל הנעת מרכז מסחרי חיצוני שממנו יכלו ספקים שונים למכור את מוצריהם. בשנת 2003, הארגון הניע את שירותי האינטרנט של אמזון (AWS). מלכתחילה, AWS אישרה את שלב העסקים המקוון של אמזון לארגונים שונים. כעת, AWS הוא ענן דומיננטי המאפשר ניהול ונקודת הכנסה משמעותית עבור אמזון.
בשנתיים המתונות מאז החלה הרפתקת המחשוב המבוזר של אמזון, אמזון הפיצה את תחומי העניין שלה בדרכים רבות, כולל מוזיקה ווידאו.
בשנת 2014, אמזון הניעה את הרמקול המתמצא של Amazon Echo, המכשיר העיקרי במה שהפך מאז לבמת בית נלהבת נשלטת קולית. מאז השיגה אמזון מותגי מכשירים ביתיים נלהבים אחרים, כולל מצלמות מעקב Blink וצלצול פעמוני וידאו לדלת, אורות מתמצאים ומסגרות התראה.
בנקודה שבה אמזון הניעה את תוכנית ההשתתפות ב-Prime שלה ב-2005, ההבטחה של משלוח חינם ליומיים עבור כל הבקשות נראתה מגוחכת, אפילו עם החיוב השנתי דאז של . לפריים יש כעת 100 מיליון אנשים ברחבי העולם. ההשתתפות עולה 110$ בכל שנה, ובהתאם לאזור של הלקוח, ניתן להעביר בקשות תוך דל עד שעתיים. רוב פריטי פריים משלבים הובלה חינם ליום אחד.
אי אפשר להגזים בהשפעות של השתתפות פריים. לפי סקירה כללית של CouponFollow בסוף מאי 2109, 95% מהמבוגרים בארה'ב רכשו מאמזון במהלך השנה האחרונה. מבין האנשים שביצעו קניות ב-Amazon.com, ל-71.3% יש השתתפות של אמזון פריים. השתתפות פריים משלבת סקירה נרחבת של יתרונות, אך עם זאת לקוחות שנבדקו סקירה של משלוח Prime, Prime Video והגבלות בחנויות Whole Foods (אבטחה של אמזון 2017 שהעניקה לאמזון קרבה פיזית באזורי שוק אמיתיים בכל רחבי ארה'ב).
הפריים דיי העיקרי של אמזון, אירוע מבצעים של סוף האביב הפתוחים רק ליחידי פריים, היה בשנת 2015. עסקאות הפריים דיי הגיעו לכדור שלג. כפי שצוין על ידי קלי הרל, מנכ'ל Hazelcast, במהלך הפריים דיי של לפני שנה, אמזון טיפלה ביותר מ-1,150 בורסות בעלות ממוצע של 41,000 $ של קניות בכל שנייה במשך 36 השעות. אמזון מכרה יותר מ-100 מיליון פריטים עם הכנסה של כ-3.6 מיליארד דולר במהלך הפריים דיי 2018.
הטלפון אומר שמחובר לאינטרנט
השנה אמזון פריים דיי ממשיך לרוץ במשך 48 שעות, מ-12:01 בבוקר. PT ב-15 ביולי עד סוף ה-16 ביולי. קמעונאים שונים קפצו ל-Prime Day הן כאירוע מבצעים מוערך בעונת הקיץ והן בתגובה לדומיננטיות המתפתחת של אמזון במכירה מבוססת אינטרנט. בסך הכל, אמזון התפתחה מחנות ספרים קטנה למעצמה הדומיננטית ביותר בקמעונאות - לא נורא לחגיגת יום ההולדת ה-25 שלה
