אפל תבעה על הפרת הפרטיות של המשתמשים שלה, Know Why
אפל תבעה על הפרת פרטיות המשתמש בכך שאפשרה להקליט שיחות עם העוזרת הקולית שלה Siri ללא הסכמה.
התביעה, ש-Apple Insider ראתה לראשונה, מגיעה לאחר ש-The Guardian גילה שקבלנים שאפל שכרה כדי להעריך את הביצועים של סירי הקשיבו באופן קבוע לאינטראקציות סודיות שאולי התרחשו כאשר סירי הופעלה באופן לא רצוני.
אפל נתבעה:
אפל הודיעה כי היא תשה את תוכנית הדירוג שלה ל-Siri ברחבי העולם לאחר הדיווח. התביעה מאשימה את סירי בהקלטה ללא הסכמת המשתמשים, דבר שאפל לא מודיעה לצרכנים שעלול לקרות.
אפל לא הייתה החברה היחידה שנחשפה על ידי סוג המידע שהיא מטפלת עם העוזרות הקוליות שלה. חששות הפרטיות של אלקסה של אמזון זינקו מוקדם יותר השנה לאחר בלומברג דיווח כי ענקית הקמעונאות שכרה אלפי אנשים כדי להאזין להקלטות קול נתפס על ידי הרמקולים החכמים Echo שלו כדי לשפר את הדיוק שלו.
מה לגבי השאלות שלך לסירי?
כשאתה שואל את סירי שאלה, השם שלך והבקשה שהגשת לסירי נשלחים לשרתי הזיהוי הקולי של אפל. אבל המידע הזה מקושר למזהה אקראי שנוצר על ידי המכשיר שלך, מה שאומר שהוא לא משויך ל-Apple ID שלך.
ב-iOSMac: דרך חדשה להעברת נתונים בין מכשירים ניתן לראות ב-iOS 13 בטא 3החברה שומרת הקלטות קול עד שישה חודשים בכל פעם כדי לשפר את הדיוק של סירי. לאחר תקופה זו של שישה חודשים, שמור עותק נוסף של הנתונים ללא המזהה שלו למשך עד שנתיים.
אפל יכולה גם לשמור כמה הקלטות, תמלילים ונתונים קשורים מעבר לשנתיים האלה כדי לשפר את Siri, ובעבר, חלק מהנתונים הללו עברו תהליך הסמכה שכלל סוקרים אנושיים.
מאז, אפל השעתה את תוכנית הדירוג הזו, אך לא ברור אם היא ביצעה שינויים אחרים לגבי האופן שבו היא מטפלת בנתוני משתמשים.
