אפל משעה האזנה להקלטות קול של Siri

אפל הודיעה ביום שישי כי היא משעה את תוכנית ה'הערכה' שלה עבור סירי בינלאומית, בעקבות קריאות ציבוריות. לאחר שדיווח חשף כיצד קבלני אפל התכוונו לדיונים מוקלטים של סירי כדי לעזור לחדד את העוזרת הקולית. יצרנית האייפון בהכרזה אמרה שהיא עצרה לזמן קצר את הערכת Siri בזמן שהיא עורכת סקירה. כמו כן, החברה חשפה עדכון תוכנה עתידי יביא את היכולת לבחור אם אתה רוצה בהערכה.

אפל מצהירה שאנו מתמקדים במתן חוויית Siri נהדרת על ידי שמירה על פרטיות המשתמש בראש. בעוד אנו מובילים סקירה מדוקדקת, אנו משעים את דירוג סירי סקירת הכל כלול. כהיבט מרכזי של עדכון תוכנה עתידי, המשתמשים יוכלו להתעניין בסקירה'.

בדיווח, ה'גרדיאן' חשף כיצד עובדים זמניים של אפל שומעים באופן קבוע פרטים רפואיים חסויים על האנשים, מידע על עסקאות סמים ודקויות פרטיות אחרות כחלק מהעבודה שלהם בבדיקת הקלטות סירי.

התוצרת היא לעזור לחברה לשפר את הביצוע של Siri. על ידי הבנת היכן דברים השתבשו או השתבשו במהלך דיון של צרכן עם סירי. החברה אמרה שחלק מהקלטות Siri נבדקות ביסודיות כדי לשפר את העוזרת הקולית.

Apple Siri, Amazon Alexa ו-Google Voice Assistant:

'היו הזדמנויות בלתי נתפסות של הקלטות כולל דיונים פרטיים בין רופאים למטופלים, עסקאות עסקיות, עסקאות פליליות לכאורה וכו'. הדברים הללו משולבים על ידי נתוני משתמשים שפירטו מיקום, נתוני אפליקציה ופרט כלשהו של קשר.

עולם הטנקים שמתרסק לשולחן העבודה

ההכרזה של אפל אינה מציעה תובנות לגבי מתי תשוחרר לצרכנים היכולת לבטל את הסכמת הדירוג של Siri.

ברור שאפל לא לבד בהעסקת אנשים להתנסות בהקלטות של עוזר קולי כדי לשפר את סירי. עם מראית עין של אמזון וגוגל שעושות את אותו הדבר גם עבור העוזרות הקוליות שלהן. שניהם מציעים כעת גם גישה לנכה אותו.