מה זה שיווק במובייל ולמה זה כל כך חשוב?

שיווק במובייל הוא כלי רב עוצמה לעסקים המבקשים להגיע לקהל היעד שלהם. זהו סוג של שיווק המשתמש במכשירים ניידים כגון סמארטפונים, טאבלטים ומכשירים אלחוטיים אחרים כדי לקדם מוצרים ושירותים.

סוג זה של שיווק הופך חשוב יותר ויותר ככל שיותר אנשים פונים למכשירים הניידים שלהם כדי לגשת למידע ולקבל החלטות. על ידי ניצול שיווק במובייל , עסקים יכולים להגיע לקהל היעד שלהם במהירות וביעילות, לרוב בעלות נמוכה בהרבה משיטות שיווק מסורתיות.

מאמר זה ידון שיווק במובייל , למה זה כל כך חשוב ואיך עסקים יכולים להשתמש בזה לטובתם.

אנדרואיד לכבות את המסך המפוצל

מה זה שיווק במובייל ?

עדיין יש הבדל בין שיווק מבוסס אינטרנט 'מסורתי' ושיווק עבור מכשירים ניידים כמו טלפונים וטאבלטים, למרות שהופך להיות קשה לחשוב על שיווק ללא מכשירים ניידים.

הגדרת שיווק במובייל נוגע למכירת מרכולתך ללקוחות באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. למרות שלעיתים קרובות הוא מכונה 'שיווק טאבלטים וסמארטפונים', ערוצי הקשר עם הלקוחות בהקשר זה רחבים בהרבה מסתם טאבלטים וסמארטפונים.

חשיבות של שיווק במובייל

בשנת 2016, אזרחי ארה'ב בילו כ-10 שעות בכל יום בשימוש בסמארטפונים שלהם, וב-Statista הערכות שכשליש מהזמן הזה הושקע במכשירים ניידים כמו סמארטפונים וטאבלטים בשנת 2021. זה מרמז שהאמריקאי הטיפוסי מבלה יותר מ-500 שעות בשנה בשימוש בטלפון הנייד או בטאבלט שלו עבור אינטרנט ותקשורת, מה שנותן לך הרבה הזדמנויות לתפוס את תשומת הלב שלהם ולגרום להם לדבר על החברה שלך.

גם דפוסי הפרסום מסתגלים לשינוי הזה, עם תחזיות שעד 2019, כ-72% מתקציבי השיווק יוקצו ליצירת אפליקציות ופרסומות עבור פלטפורמות מובייל ו טלפון שיווקי משתמשים.

סיבות להשקעה שיווק במובייל אסטרטגיות

מבחינת תקשורת, הסמארטפונים והטאבלטים תופסים מקום בכל קבוצות הגיל. בהשוואה למחשבים שולחניים ולניידים, הם קלים יותר לנשיאה. היצרנים מייצרים גם מכשירים ניידים מהירים, חזקים יותר וזולים יותר בתגובה לדרישת הלקוחות.

כתוצאה מהשינויים הללו, לעסקים יש כעת סיכוי גדול להעביר את המסרים השיווקיים שלהם ישירות לידי הלקוחות, והנייד מאפשר להם להגיע לקהל גדול בהרבה.

שיווק תוכן בסלולר ולפרסום יש הרבה מקום לצמוח מאז 6.6 מיליארד אנשים (ועולים) נושאים איתם סמארטפונים כמעט לכל מקום שהם הולכים, וזו רק אחת הסיבות שבגללה פתרון שיווק סלולרי יכול להיות מושך למותגים.

להלן דוגמאות נוספות מדוע משווקים צריכים לשקול ניידות כחלק מאסטרטגיית השיווק שלהם:

יכולת לפנות למספר רב של אנשים

אחוז גדול מהזמן הפנוי לאנשים מכל הגילאים, העיסוקים ותחומי העניין מושקע במכשירים ניידים. אנשים התחילו לצפות שהמכשירים הניידים שלהם יהפכו את זה לפשוט ומהיר יותר לגלות כמעט הכל.

זכור שבימינו, מכשירים ניידים אחראים לרוב תעבורת האינטרנט. דפוס זה נמצא בעלייה מתמדת ומגיע ל-52%-54% בתקופה האחרונה. חלה עלייה מטאורית בתעבורת האינטרנט ממכשירים ניידים, מ-6% ב-2011 ל- כמעט 54% בשנת 2021.

הודות למכשירים ניידים, לקוחות יכולים לגלוש ולהשוות מחירים גם בזמן שהם מטיילים במעברים של חנות פיזית. חברות המשתמשות כעת שיווק תוכן במובייל אסטרטגיות עשוי להפיק תועלת מהגישות הבאות:

• נניח שלקוח מוכן לבצע רכישה. במקרה כזה, לחברה שלך יהיה יתרון אם האתר שלה מותאם למנועי חיפוש והניווט יהיה ידידותי למשתמש, מה שמפשט את השימוש ב- פרסומות לטלפון נייד ס.
• בנוסף, מנועי החיפוש מתאימים את אלגוריתמי הדירוג שלהם כדי להעדיף אתרים המותאמים למכשירים ניידים.

בשל כך, חברות צריכות לשדרג את הנוכחות המקוונת שלהן ולכלול סוגים חדשים של שיווק אוטומטי באסטרטגיות שלהן.

המשמעות עבור החברה שלך היא שאתה חייב למקד את הלקוחות שלך באמצעות המכשירים הניידים שלהם, כמו סמארטפונים, ללא קשר למי הם. עליית החיפוש במובייל העניקה לחברות שיטה חדשה לאפס את הלקוחות המדויקים שהם צריכים - קמפיינים לנייד. עם יסודות מחוץ לדרך, בואו נסתכל מקרוב על דוגמה לשיווק במובייל ס.

התאמה אישית

האמת היא שלצרכנים תמיד יש את הסמארטפונים שלהם בהישג יד, ולעתים קרובות הם חושבים עליהם. לא רק זה, אלא שהם משתמשים באותם גאדג'טים כדי לשמור על קשר רציף עם יקיריהם.

השימוש במכשירים ניידים והשיחות המתקיימות בהם הפכו לחלקים אינטימיים מאוד בחיי היומיום של אנשים. לכן התאמה אישית היא נהדרת דוגמא של שיווק במובייל , וקשה להכחיש שמכשיר שאיתו אתה מבלה יותר מחמש שעות ביום באינטראקציה אינו חלק מרכזי בחייך.

זו לא רק תופעת לוואי של שיווק תוכן במובייל ; זה היבט מכריע בכל הגישה. החשיבות של התאמה אישית של חווית המדיה הדיגיטלית שלך עולה, ו אסטרטגיות שיווק ניידות לספק חלון הזדמנויות חדש לאינטראקציה ישירה, אחד על אחד, עם לקוחות פוטנציאליים.

לוקליזציה

מיקום גיאוגרפי הוא אחד החשובים ביותר כלי שיווק ניידים . על ידי מיקוד למשתמשים ניידים במקומות מסוימים, חברות המשתמשות פתרונות שיווק סלולרי עשויים להתאים להם את מסעות הפרסום והמסרים השיווקיים שלהם.

בשל האופי הנפוץ בכל מקום של סמארטפונים וטלפונים סלולריים בחברה המודרנית, היכולת למקד לקוחות ספציפית על סמך מיקומם היא נכס בעל ערך הולך וגובר לעסקים בתור אסטרטגיה דיגיטלית ניידת . משתמשים ניידים עשויים לקבל הודעה על סמך מיקום, הודות לתכונות כמו גידור גיאוגרפי.

האתר, הפרסומות לנייד והחומר השיווקי שלך צריכים להיות מותאמים למובייל, לא רק ידידותיים לנייד.

אופטימיזציה לאתר

למרות שאתר מותאם לנייד עשוי להגדיל את שיעורי ההמרה ממכשירים ניידים בשיעור של שלושה או יותר, רק 35 אחוז מהעסקים משתמשים בו. עיצוב רספונסיבי משמש כמעט מחצית מכל האתרים הידידותיים לנייד, מה שהופך אותו לטוב אסטרטגיית שיווק במובייל .

אתה עשוי לשפר את ביצועי האתר שלך בכמה דרכים, כולל שימוש בעיצוב רספונסיבי. שימוש בפלטפורמת פיתוח ספציפית לנייד, HTML5 ושימוש בעיצוב מותאם הן הגישות האופייניות ביותר לאופטימיזציה של אתרים.

ברוב המקרים, התשתית של האתר שלך היא מה שיש לבצע אופטימיזציה לשימוש בנייד. עם זאת, זה שונה מתאימות למכשירים ניידים, ו תוכן נייד הצריכה שונה מצריכת תוכן במחשב שולחני.

השתמש בביטויים קצרים יותר, בכותרות מעניינות ובחומר רלוונטי כמו תמונות וסרטונים באיכות גבוהה אסטרטגיית שיווק במובייל . הקל על הקוראים לסרוק את החומר שלך; כך סביר להניח שהם יתקשרו עם זה. הכללת כתוביות בסרטונים שלך היא דרך מצוינת לעניין את הקהל שלך. כ-85% מצופי הווידאו בפייסבוק משתיקים את האודיו, והכתוביות מאפשרות לך לתקשר ביעילות גם כשהסאונד כבוי.

מישהו שינה את הדוא"ל שלי

הנחת שאילתות שנעשו על ידי Voice

חלה עלייה בשימוש בחיפוש קולי כאשר יותר ויותר אנשים משתמשים בגאדג'טים חכמים התומכים בו.

עד 2022, היה צפוי שמכשירים התומכים בקול יהיו בשימוש ביותר ממחצית מכלל הבתים ברחבי העולם, שיעור צמיחה של 42 אחוזים משנת 2017. 34% מאלה שעדיין אין להם גאדג'ט המותאם קול יהיו מעוניין לרכוש אחד.

הכללת פונקציונליות חיפוש קולי עשויה לעורר אינטראקציות שונות של משתמשים עם אתר אינטרנט.

השימוש בחיפוש קולי עשוי להגביר את העסקים. לעתים קרובות אנשים עוקבים אחר חיפוש קולי באמצעות שיחת טלפון, ביקור באתר האינטרנט של העסק או נסיעה לחנות. כל אחד מהדברים האלה עשוי להגביר את המכירות.

שיווק באמצעות שירות הודעות קצרות (SMS)

כדי להבטיח את הצלחת מסע ה-SMS שלך, תחילה עליך לאפשר לנמענים להסכים לקבלת הודעות נוספות. לשבעים וחמישה אחוז מהאנשים לא אכפת לקבל הודעות טקסט מהמותגים שהם אוהבים, ו-90 אחוז קוראים את ההודעות הללו תוך שלוש דקות. במילים אחרות, כמעט כל הודעת טקסט בודדת נקראת על ידי הנמען שלה.

קופונים דיגיטליים שימושיים עבור קמפיינים שיווקיים במובייל שמשתמשים בהודעות טקסט. קופונים להודעות טקסט מנוצלים בתדירות גבוהה פי עשרה מאשר קופונים אחרים.

רמה גבוהה של שביעות רצון לקוחות היא אסטרטגיית שימור מפתח. הפיכת הסיוע לזמין היא שיטה אחת להגביר את שביעות רצון הלקוחות.

הפוך את הפלטפורמה שלך למושכת לשימוש נייד

תמיכת לקוחות חיונית להצלחת העסק שלך, בין אם בצורת פונקציית צ'אט חי המשולבת באתר האינטרנט שלך או תכונת תמיכה בתוך האפליקציה המאפשרת למשתמשים ליצור קשר עם מישהו באופן מיידי.

יותר מ ארבעים אחוז מהמבקרים באתר הגיעו לצפות לעזרה מיידית באמצעות צ'אט. לקוחות המשתמשים באתר שלך מהמכשירים הניידים שלהם מהווים יותר ממחצית מהאחוז הזה. כמחצית מכלל האנשים מעדיפים את אמצעי האינטראקציה הזה. הורדת תורי ההמתנה לפני שלקוח יכול לדבר עם סוכן חי יכולה להסתייע גם על ידי שימוש בצ'אט בוט בסיסי עבור פניות פשוטות של רוב הצרכנים.

התראות דחיפה הנשלחות למשתמשים במרחק מסוים מחזית החנות שלך הן רק דוגמה אחת לאופן שבו מותגים יכולים להשתמש בשיווק מבוסס מיקום עם שיווק במובייל .

במקום לחכות שלקוחות ישבו מול המחשב או יצפו בפרסומת בטלוויזיה ויעסקו באופן פסיבי בתוכן שלכם, שיווק תוכן במובייל מאפשר לך לבנות קמפיינים שיווקיים אינטראקטיביים שיגיעו ללקוחות בכל מקום בו הם נמצאים ומגיבים לרמזים ההתנהגותיים שלהם.

קובץ .tar התאוששות

שיווק במובייל : איך להתחיל

זה עבר אם לא ניסית את זה בעבר, אבל עדיין יש משהו שאתה יכול לעשות כדי להיכנס אליו שיווק במובייל או לשפר את אסטרטגיית השיווק הקיימת שלך. ניתן להסיק את רמות העניין של הקונים הפוטנציאליים שלך בהצעות השותפים על ידי בחינת מפת מסע הלקוח. זה עוזר למשווקים ניידים לשפר את שיעורי ההמרה ולחזק את הקשרים עם היעד הדמוגרפי שלהם.

• קבע כיצד אנשים שומעים על האתר שלך, פרופילי מדיה חברתית, קורסים וכו'. בנה מודל של חווית הלקוח כפי שאתה רואה אותה כעת.
• כתוב את כל נקודות המגע בין המותג שלך ללקוחותיו.
• חשבו מה משפיע על תהליך קבלת ההחלטות של הקהל שלכם.
• לבסוף, עדיף לקבוע כיצד מבקר יבצע את פעולת ההמרה הדרושה, כגון קניית מוצר.

אתה עשוי לשפר את הנייד שלך שיווק שותפים מערבבים ומתמקדים בהגדלת הערוצים הרלוונטיים על ידי יצירת מפה של המסע של הלקוח.

בצע אופטימיזציה של המודעות שלך עבור משתמשים בנייד

הפרסום הממומן שלך עשוי להפיק תועלת מאותן אסטרטגיות אופטימיזציה כמו שלך אתר אינטרנט ומיילים . הפרסום שלך יתפוס פחות נדל'ן, והמשתמשים יגללו ביניהם מהר יותר, כך שתצטרך לעבוד קשה יותר כדי למשוך את תשומת הלב שלהם.

אם אתה כולל טקסט בתמונות או בתמונות שלך, ודא שהוא בולט, קל לקריאה וקצר. כאן, המשפט 'פחות זה יותר' נכון יותר מאי פעם.

צמצם את אורך הכותרות שלך. אדם שגולל במודעה יספיק לקרוא רק כמה מילים, אבל הוא יוכל לקרוא כותרת קצרה ותמציתית.

בדרך כלל, לרשתות מודעות בתשלום כמו פייסבוק או גוגל יהיו פורמטים ייחודיים של מודעות המותאמים לשימוש נייד. טוב דוגמא של טכניקות שיווק במובייל היא הקרוסלה, שעובדת היטב על שולחן העבודה כמו על מכשיר נייד.

לבסוף, חלק את מאמצי הפרסום שלך עבור מכשירים ניידים מאלה עבור מחשבים שולחניים. בגישה זו, אתה יכול לאתר את המאמצים שלך בצורה מדויקת יותר וללמוד יותר על הגורמים המובילים לאחוזי המרה גבוהים יותר.

גרמו לאימיילים שלכם להיראות מושכים למשתמשים ניידים

באופן מפתיע, אימייל הוא גם א סוג של שיווק במובייל . כאשר אתה שולח דוא'ל, זכור שסביר להניח שרוב הקוראים יבדקו אותו במכשיר נייד ולא במחשב רגיל.

Movable Ink מדווח על כך 66% מהאימייל נקרא במכשירים ניידים, ומחקר חדש מגלה שיעור גדול עוד יותר מדי שבוע. הנה כמה דרכים שבהן תוכל לבצע אופטימיזציה של הנייד שלך אסטרטגיית דוא'ל :

• בשל שטח התצוגה הקטן יותר וגודל הגופן המוגדל, ייתכן שיוצגו פחות מילים בכל שורה. הקפד על נושאים וכותרות קצרים; זה חשוב מאוד.
• בעת צפייה במכשיר נייד, הגדל את גודל הטקסט ביחס לגוף הראשי מכיוון שהמסך קטן יותר ממחשב שולחני.
• עליך לבדוק את המיילים שלך במספר מכשירים לפני הפעלת דוא'ל.
• שים את התמונות המדהימות והאיכותיות האלה על שולחן העבודה שלך. לרוב האנשים אין תוכניות נתונים ניידים במהירות הבזק, כך שהם לא יטרחו לפתוח מיילים שלוקח יותר מדי זמן להיטען.
• מטעמי אבטחה, חלק מלקוחות הדוא'ל מוגדרים לא להציג תמונות כלשהן. עליך לחזור על כל מידע חיוני מהתמונות שלך בתוך גוף המאמר שלך.
• רוב השימוש בטלפון נייד מתרחש בחוץ. הרשים את הקהל שלך באמצעות בניית משפטים ופיסקה טובה שניתן לקרוא תוך כדי תנועה.

זכור, אולי קל להסיח את דעתו מהסטטיסטיקה, אבל כל משווק תוכן ששווה את המלח מבין שהזנחה אימיילים מותאמים לנייד היא טעות ענקית.

אתה אחראי להבטיח שללקוחות שלך יש חוויות חיוביות עם האימיילים שלך, בין אם הגישה אליהם מתבצעת באמצעות מכשיר נייד, מחשב שולחני או מחשב נייד.

עוד מאיתנו: ההשפעה של שירותי פרוקסי על פרטיות ואבטחה מקוונים

שורה תחתונה

בכל אסטרטגיה שתבחר, שיווק במובייל יספק לך אפשרויות חדשות רבות לאינטראקציה עם הלקוחות שלך וללמוד עליהם.

שיווק במובייל חשוב מתמיד בסביבה העסקית התחרותית של היום. חברות שמתעלמות מכך מסתכנות בפיגור מהמתחרים ולהפסיד אפשרויות רבות. עסקים עשויים לשפר את השורה התחתונה שלהם וליצור קשרים עמוקים יותר עם קהל הלקוחות שלהם על ידי שימוש שיווק תוכן במובייל .

לקצור את היתרונות הרבים ש קמפיינים שיווקיים במובייל יכול לספק, חיוני להבין מה זה ואיך זה עובד, ואנו מקווים שאחרי קריאת המדריך הקצר שלנו, תהיו קרובים לקצור את היתרונות הללו.