כיצד לתקן את שגיאת Xbox One 0x87DD0019
האם ברצונך לתקן שגיאת Xbox One 0x87DD0019? מגיע הזמן בו תקבל הודעת שגיאה שקוראת: הייתה בעיה. לא הצלחנו להיכנס אליך. נסה שוב בעוד מספר דקות, או בדוק את חשבונך על ידי כניסה לכתובת account.live.com. כניסה: 0x87DD0019. מלבד מה שאתה עשוי לחשוב ולנסות, הבעיה היא לא בהכרח חיבור ה- Wifi שלך, קונסולת ה- Xbox One שלך, או שהחשבון שלך אינו במצב תקין. אתה כנראה לא יכול להיכנס ולשחק באופן מקוון בגלל שיש בעיה ברשת Xbox Live.
למרות שרשת Live של Xbox מאוד יעילה. עם זאת, תיתקל בשגיאה 0x87DD0019, בדרך כלל במהלך חג ההודיה, ראש השנה, חג המולד וחגים אחרים. עם זאת, לאחר שתראה שגיאה זו, ייתכן שתרצה לא להיות היחיד. כאשר זה מתרחש (0x87DD0019), המשמעות היא שיש גם הרבה אנשים אחרים שלא יכולים להיכנס או לשחק במשחקים בגלל שיבוש השירות בגלל בעיה בשרתי מיקרוסופט.
זה רק בגלל טעויות אנוש, בעיות תוכנה / חומרה, או בגלל כמה כוחות חיצוניים. למשל, כבר בשנת 2014, שירות Xbox Live היה תחת מתקפה ענקית של מניעת שירות (DDoS) שהוקמה על ידי קבוצת האקרים המכונה חוליית לטאות. עם זאת, היא העמיסה על השרתים תעבורה מזויפת ממקורות שונים ברחבי העולם, דבר שמשבש את רשת Xbox Live.
כמו כן, יכולות להיות הרבה סיבות הקשורות להודעת השגיאה 0x87DD0019, זה מאוד הבטיח שהבעיה נמצאת בקצה של מיקרוסופט, לא שלך. עם זאת, איפוס קונסולת ה- Xbox One לנתב הבית או ברירת המחדל של היצרן, או גם הסרת חשבונך מהקונסולה, לא עשוי להועיל.
כיצד לתקן שגיאת כניסה 0x87dd0019 ב- Xbox
בואו נבדוק כמה פתרונות לתיקון שגיאת הכניסה 0x87DD0019 ב- Xbox:
שיטה 1: קונסולת מחזור כוח
נתחיל בתיקון הפשוט שממיין את כל סוגי בעיות ה- Xbox.
זהו איפוס מורכב או מחזור כוח. כמו כן, זה בדרך כלל מתקן את כל סוגי הבאגים הקלים במערכת Xbox. הוא כולל את שגיאות הכניסה הנפוצות למדי.
אפליקציית קודי בטלוויזיה חכמה
ההפסקה היא פעמים רבות יותר אך לא דבר זמני והיא מתקנת מעצמה. עם זאת, אם יש בזה יותר, מחזור ההספק הוא צעד לתיקון.
שלב 1:
הכה והחזק את כפתור הפעלה למשך 10 שניות.
שלב 2:
המתן זמן מה עד שהקונסולה תכבה.
שלב 3:
לאחר מספר דקות, הפעל מחדש את המסוף וחפש את השינויים.
שיטה 2: בדוק את שירותי Xbox Live סטָטוּס
כפי שכבר דנו, הסיבה לשגיאות כניסה היא לעתים רחוקות מצד המשתמש. שירותי Xbox Live ושרתים ייעודיים ככל הנראה פג זמנית בגלל שגיאה או תחזוקה.
ובכן, לפני שתמשיך הלאה עם התיקון להלן, אנו ממליצים לבדוק את מצב שירותי Xbox Live.
עבור לאתר הרשמי שלה ובדוק את הסטטוס, פה .
שיטה 3: בדוק את חיבור ה- WiFi שלך
חיבור גרוע או גרוע ביותר עשוי להיות הבעיה מצדך הגורמת לשגיאות כניסה. לכן, אנו ממליצים לך לבצע כמה צעדים בסיסיים לפתרון בעיות כדי לתקן את החיבור שלך.
פתרונות מסוימים יכולים להתמודד עם השגיאה, בעוד שאחרים מספקים לך תובנה טובה יותר מהסיבה.
בואו נבדוק כיצד לפתור בעיות קישוריות ב- Xbox:
- השתמש תמיד בחיבור קווי ולא במקום אלחוטי.
- הפעל אבחון
שלב 1:
הכה את כפתור Xbox לפתיחת המדריך.
שלב 2:
ואז הקש על הגדרות .
שלב 3:
לחץ על כל ההגדרות .
שלב 4:
ואז בחר רֶשֶׁת .
שלב 5:
בחר הגדרות רשת .
שלב 6:
ואז בחר את בדוק חיבור רשת .
איבדתי את השלט מקל האש שלי
- כיצד להגדיר כתובת IP סטטית
שלב 1:
עבור אל ההגדרות ואז כל ההגדרות .
שלב 2:
בחר את רֶשֶׁת .
שלב 3:
ואז פתח הגדרות רשת > הגדרות מתקדמות .
שלב 4:
עכשיו כתוב את שלך IP ו- DNS ערכים (מסיכת רשת משנה, IP ושער).
שלב 5:
בתחתית ההגדרות המתקדמות, פשוט פתח הגדרות IP .
שלב 6:
בחר חוברת הדרכה .
שלב 7:
ברגע שכאן, פתח את DNS ולכתוב את DNS קֶלֶט.
שלב 8:
הזן את הערכים שאתה כותב ואשר שינוי ב- הגדרות מתקדמות .
שלב 9:
ואז הפעל מחדש אקס בוקס.
שיטה 4: מחק והקים מחדש חשבון
לבסוף, אנו יכולים רק להמליץ על מחיקה והפעלה מחדש של חשבונך. לאחר מכן, מעטים המשתמשים הצליחו לתקן את שגיאת הכניסה באמצעות הקוד 0x87dd0019.
הפעלת הפלט נכשלה. אנא עיין ביומן לקבלת פרטים אוב
כפי שכבר אמרנו, זה תיקון זמני, אבל אם אתה ממהר, זה עשוי לעזור.
כמו כן, אנו ממליצים לצאת מכל המכשירים באמצעות חשבון Xbox Live דומה ולהיכנס שוב.
הצהרה לחשבון הטוויטר של Xbox לתמיכה:
עדכון, 21 במרץ, 2017: זה לא המנוי שלך או Xbox One, זה למעשה נושא אימות המשפיע על סקייפ, Outlook, Xbox Live, OneDrive ושירותי מיקרוסופט אחרים. החברה מודעת לבעיה, והיא מנסה לפתור אותה.
אנו מודעים לדיווחים על בעיות בכניסה ל- Xbox Live. אנחנו עובדים קשה כדי לפתור דברים. הישאר מעודכן ל: https://t.co/99xfLMWcZW
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 21 במרץ 2017
עדכון 10 באוקטובר 2017: נכון לעכשיו, משתמשי Xbox מתמודדים עם בעיות כניסה בקונסולות ובאינטרנט. עם זאת, מיקרוסופט מכירה את הבעיות והחקירה.
יש לנו את הצוותים המתאימים שחוקרים בעיות כניסה ברחבי קונסולות ה- Xbox One ואתר האינטרנט שלנו. אנו נספק מידע נוסף כשיהיה לנו אותו!
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 10 באוקטובר 2017
לדברי החברה, יש להם זמן משוער של רזולוציה, אבל אתה יכול להמשיך לבקר ב- אתר התמיכה של Xbox .
עדכון 9 בדצמבר 2017: נכון לעכשיו משתמשי Xbox מתמודדים עם בעיות התחברות בקונסולות, מיקרוסופט מודעת לבעיות, אך היא לא מציעה מסגרת זמן לתיקון הבעיה.
אם אתה רואה שגיאות בעת ניסיון להיכנס ל- Xbox Live ב- Xbox One, אנא צפה https://t.co/PzAdjUFMJj לעדכונים כשאנחנו חוקרים.
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 9 בדצמבר 2017
עדכון 1 במרץ 2018: מיקרוסופט פועלת לפתור אותה בהקדם האפשרי.
היי לכולם! אנו מודעים לכך שחלקכם מתקשים להיכנס ל- Xbox Live - הצוותים הנכונים עובדים קשה בכדי שהכל יעבוד שוב. תודה רבה על כל הסבלנות!
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 1 במרץ 2018
כיצד לבדוק אם נעילת האתחול שלי אינה נעולה
עדכון 20 במאי 2018: נכון לעכשיו Xbox Live מושבת. כפי שהוא משפיע על כניסה ב- Xbox One.
עדכון 10 ביולי 2018: מיקרוסופט מאשרת כי הבעיה עם Xbox Live תוקנה כעת.
אנו חוזרים לפעול עם המפלגה וההזמנות, תודה על סבלנותך ודבקות איתנו! https://t.co/apsH8tIMcE
- תמיכה ב- Xbox (@XboxSupport) 7 ביולי 2018
סיכום:
אם יש לך פתרונות נוספים לפתרון הבעיה, הודע לנו למטה. כמו כן, לשאילתות ושאלות נוספות ספר לנו בסעיף ההערות למטה!
קרא גם:
