עובדי אמזון מאזינים לצ'אטים של Alexa, פרטיים או לא
חשב שאף אחד לא מכוון את שלך צ'אטים אלכסה? לִשְׁקוֹל שׁוּב. לכאורה באמזון יש מספר עצום של מומחים ברחבי העולם המכוונים לעסקאות פרטיות של אנשים עם מקורבה הממוחשב, כהיבט מרכזי בהליך לשיפור ביצועו.
הארגון משתמש בעובדים חוזים מבוסטון לקוסטה ריקה, הודו ורומניה להתאים חשבונות שנעשו עם Alexa תוך שימוש ברמקולי ההד של אמזון, על פי דיווח של בלומברג ביום רביעי. בשלב זה הם מפענחים ומסבירים את התוכן לפני שהם משתמשים בתכנות כדי לפרק אותו במטרה לשפר את היכולות של Alexa.
כיצד למחוק תפקידים
הידיעה פנתה לשבעה אנשים שסיגרו את התוכנית, וכל אחד מהם הסכים להסדר אי-גילוי המונע מהם לדבר בחופשיות על הנוהל.
בעוד אמזון אומרת באתר שלה כי היא מנצלת את בקשותיך לאלקסה כדי להכין את ההכרה בשיח שלנו ואת מסגרות השפה הקבועות, אך נראה כי הרוב המכריע יראה כי מחשבים אישיים בלבד מבצעים את המשימה במקום אנשים.
ראה גם: חנויות ללא קופות באמזון אמורות לקבל מזומנים של לקוחות
צילום מסך שראה בלומברג הוכיח כי חשבונות Alexa שנחקרו - שנעשו לאחר שהלקוח מבטא את מילת ההשכמה של המכשיר - אכן אינם כוללים נתונים, למשל מקום מגוריו של הלקוח. הם, בכל מקרה, מתחברים למספר שיא, ויתרה מזאת, מדגימים את שמו הפרטי של הלקוח ואת המספר הרציף של המכשיר.
תוכנת התאמה אישית של חלונות 10 -
כפי שצוין על ידי שני פועלים בבוקרשט, פרשן יכול לנהל למעלה מ -1,000 סוגרי קול בתוך ריצה של טחנת משמרת בת תשע שעות, כאשר העבודה מתוארת ברובם כל יום.
הקבוצות חולקות במקרים מסוימים מסמכים קוליים בחדרי צ'אט פנימיים אם הם זקוקים לסיוע בהבנת סוגר ספציפי, אולם, הם עשויים לחלוק כמה כרוניקות מעניינות אם ידרסו אחד על רקע עבודתם, נאמר בדו'ח.
בממד שפל בהדרגה, כמה אנליסטים אמרו שהם שומעים מדי פעם מה יש לכל הסימנים של התנהגות פלילית, אולם אמזון אמר כי הארגון אינו כשיר להיכלל.
אמזון הפעילה את משתפת הפעולה המתקדמת שלה עם הרמקול הראשון שלה ב- Echo בשנת 2014. גוגל, אפל ואחרים רדפו אחר מכשירים דומים משלהם ועמיתיהם ממולחים, אולם נכון לעכשיו ברור באילו אסטרטגיות מדויקות ארגונים שונים משתמשים כדי לשפר את המוצר שלהם. , והאם אנשים נכללים היטב בעבודה.
עדיין בתקופות ההתקדמות המתונות בהתחלה, אולם לאחר שביצעו הליכות אדירות במהלך השנים האחרונות, משתפי פעולה ממוחשבים יכולים להיות מבולבלים כיום במבטאים, לינגו, סלנג ודקויות בשפה. קשיים כאלה גרמו למהנדסי תוכנה להעביר היקף נהלים שיעזרו בשיפור התערוכה הכללית של מקורב. כך או כך, הגילוי של בלומברג ככל הנראה יביא לקמפייני הגנה הקוראים ליישירות רבה יותר מצד ארגונים בנוגע לאופן שבו הם בונים את התכנות המופעל באמצעות הקול.
שורש ל- zte zmax
בהודעה שפורסמה לבלומברג בנושא, אמזון אמרה: אנו לוקחים את האבטחה וההגנה על הנתונים הקרובים ללקוחות שלנו על הבית. אנו רק מגיבים על דוגמה קטנה מאוד של כרוניקה קוליים של Alexa [יחד] כדי לשפר את חוויית הלקוח. לדוגמא, נתונים אלה גורמים לנו להכשיר את ההכרה בשיח שלנו ואת מסגרות השפה הרגילות, כך שאלכסה יכולה להבין את מבקשיך, ככל הנראה, ולהבטיח את תפקידי הממשל להפליא לכולם.
הארגון שבסיסה בסיאטל כלל שיש לו הגנות מיוחדות ותפעוליות קשות הקימה, ויש לה גישה אפסית להתנגדות לטיפול המסכן שלנו.
